近年來，國內旅遊價格居高不下的現象成為大眾討論的焦點，讓不少國人對國旅望而卻步。隨著政府積極推動旅遊補助政策，是否能有效拉抬國旅熱度並提升民眾對於國旅滿意度及意願，為當前重要議題。在國旅價格持續上揚、疫情結束後國外旅遊逐漸恢復的背景下，您是否會選擇國內旅遊，還是傾向國外旅遊？希望透過本次調查，深入了解民眾對國旅價格與品質的看法，為未來政策與市場策略提供重要參考。【超思維市調】深入剖析國內旅遊市場的現況與未來走向。
本次調查由《超思維市調中心》執行，採用網路問卷方式，調查日期為2024年11月，旨在全面探索大眾對國旅價格、品質及政策補助的真實感受。
國民旅遊補助效果顯著，超過成受訪者意願提升
政府推行國民旅遊補助政策，調查顯示，52.9%受訪者認為補助「有些提升意願」，30.7%表示「非常提升意願」，僅13.2%認為「無明顯影響」。整體來看，補助政策對國旅意願產生明顯正面影響，多數民眾對政策表示肯定。國立臺北商業大學企管系詹雅晴助理教授指出，旅遊補助政策在推動國內觀光發展方面扮演重要角色，成效不僅取決於補助金額，更與旅遊服務品質、交通便利性及旅遊行程的多樣性息息相關。未來，政府或可考量更靈活的補助策略，進一步提升國內旅遊的競爭力與吸引力。
國內旅遊性價比低，多數民眾感受強烈
超思維市調結果顯示，48.4%受訪者認為國內旅遊的性價比相較於國外旅遊較低，18.4%認為性價比相差不大，16.7%認為國內旅遊性價比更高，而16.3%則表示需視情況而定。多數受訪者認為，國內旅遊的高住宿與物價成本是其性價比劣勢的主要原因，特別是在與鄰近國家旅遊成本比較下，國內旅遊的吸引力略顯不足。
旅遊首重價格與品質，多樣化景點與靈活行程成關鍵
價格仍是影響國內旅遊選擇的首要因素，有70.2%受訪者認為合理的價格會直接影響旅遊意願。此外，住宿品質成為第二重要考量，58.1%的民眾希望住宿能更舒適安全。景點的多樣性也備受關注，46.8%的人認為豐富的旅遊景點能提升吸引力。交通的便利性與餐飲選擇則分別獲得44.1%與33.8%的支持；36.6%提到行程安排需更靈活，以滿足不同族群的需求。
價格普遍不滿意，國內旅遊價格合理性成關注焦點
國內旅遊價格滿意度部分，超思維市調結果顯示，「一般」的滿意度占比最高，達38.7%，其次為「不太滿意」30.1%及「完全不滿意」14.5%。僅12.8%的受訪者表示「比較滿意」，而「非常滿意」則占極少數。這反映出多數民眾對於國內旅遊價格的接受度有限，認為價格合理性及透明度仍有提升空間。特別是「不太滿意」及「完全不滿意」合計超過四成，顯示價格問題確實成為國旅滿意度的關鍵挑戰之一。
國外旅遊成主力競爭對象，國內市場分流壓力增大
42.4%的受訪者認為國外旅遊目的地是當前國內旅遊市場的主要競爭對象，顯示國內旅遊在價格與吸引力上面臨來自國際市場的強大壓力。此外，18.1%的受訪者指出國內大型連鎖飯店是主要競爭者，緊隨其後的是占比14.2%的線上旅遊平台。值得注意的是，13%的受訪者認為民宿業者是競爭的重要一環，而12.1%的受訪者選擇了其他因素，說明市場內部的競爭也不可忽視。
疫情後國內旅遊次數分析：年均2~3次為主流
51%的受訪者平均一年內進行2-3次國內旅遊，是最常見的次數區間。值得注意的是，僅有7.9%的受訪者表示一年內國內旅遊次數達到6次以上，顯示高頻旅遊者占比較少。這反映出國內旅遊的參與度雖然有所回升，但多數人仍維持在中低頻率的旅遊模式。
民眾對國內旅遊的意見多元：價格、特色與體驗需兼顧
從民眾的開放式回應中可以看出，國內旅遊在價格、服務與體驗上呈現兩極化意見。一部分民眾認為「住宿太貴又像盤子價」或「價格高，品質沒提升」，顯示國內旅遊的性價比成為主要痛點。另一方面，也有受訪者表示「風景漂亮，適合全家出遊」以及「熟悉又安心的旅行體驗」是國內旅遊的優勢。而「在地文化有深度吸引力」與「自然風光值得一遊」則是吸引旅客的重要元素。
超思維市調公司執行長李宇陽認為，整體來看國內旅遊在價格競爭力、文化特色塑造以及基礎設施改進方面仍有較大優化空間，但自然景觀與熟悉感仍然是其最大的亮點與優勢。
【超思維市調中心】
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